aci365 বিশ্বাস করে, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — অভ্যাস বা নির্ভরতার নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড় যেন সুখী, সুরক্ষিত এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো এমনভাবে গেমিং উপভোগ করা যেখানে আপনি নিজের সময়, অর্থ এবং আবেগের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। aci365 প্ল্যাটফর্মে আমরা শুধু বিনোদন দিতে চাই — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হতে নয়।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। বেশিরভাগই এটিকে বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর উপায় হিসেবে ব্যবহার করেন। কিন্তু কারো কারো ক্ষেত্রে অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা দেখা দিতে পারে, যা পারিবারিক সম্পর্ক, আর্থিক স্থিতি এবং মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
aci365 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি গড়ে তোলা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি। তাই আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম, সীমা এবং সহায়তা ব্যবস্থা তৈরি করেছি যা প্রতিটি খেলোয়াড়কে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।
মনে রাখবেন: গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। প্রতিটি বাজিতে জেতা ও হারা দুটোই স্বাভাবিক — শুধু নিজের সীমার মধ্যে খেলুন।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি সমস্যাজনক গেমিং আচরণের ইঙ্গিত হতে পারে। সময়মতো সাহায্য নেওয়া সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।
aci365 প্রতিটি খেলোয়াড়কে তাদের গেমিং অভিজ্ঞতার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে।
| সরঞ্জাম | বিবরণ | কার্যকর সময় |
|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা | দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন | তাৎক্ষণিক |
| লোকসান সীমা | নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তা ঠিক করুন | তাৎক্ষণিক |
| সেশন সময় সীমা | একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সময়সীমা বেঁধে দিন | ২৪ ঘণ্টা |
| কুলডাউন বিরতি | ১, ৭, ৩০ বা ৯০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন | ২৪ ঘণ্টা |
| স্ব-বর্জন | ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা | ৭২ ঘণ্টা |
| রিয়েলিটি চেক | নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার | তাৎক্ষণিক |
নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনা করতে সাহায্য করবে। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩ বা তার বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য নেওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, aci365-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি একটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক সেবা যা আপনাকে নিজের অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করতে দেয়।
স্ব-বর্জন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো নতুন ডিপোজিট বা বাজি দেওয়া যাবে না। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
aci365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।
আপনার পরিবারে ছোট সদস্য থাকলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলভাবে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা ফেরত দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে গেমিং সম্পূর্ণ ছেড়ে দেওয়া নয় — বরং সঠিক নিয়মে উপভোগ করা। নিচের টিপসগুলো অনুসরণ করলে গেমিং সবসময় আনন্দময় থাকবে।
আমরা শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা আপনার নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার অংশীদার।
ডিপোজিট সীমা, লোকসান সীমা, সেশন সময় — সব কিছু আপনি নিজে সেট করতে পারবেন। কোনো বাধা নেই।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের অভিজ্ঞ সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে — দিনে রাতে যেকোনো সময়।
নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখিয়ে আপনাকে সচেতন রাখে।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্ক ও জালিয়াতি রোধ করা হয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা।
মাত্র কয়েকটি ধাপে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখুন — কোনো জটিলতা নেই।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।