aci365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া মানে আপনি aci365-এর সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: aci365-এ নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
aci365 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং aci365-এর সমস্ত সদস্য ও ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
aci365 যেকোনো সময় বিনা পূর্বসূচনায় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইটে প্রকাশিত নতুন শর্তাবলীই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
aci365-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। যেকোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে সেবা অ্যাক্সেস করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
aci365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে aci365 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
aci365-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিদিন ৳১,০০,০০০ (ভিআইপি সদস্যদের জন্য সীমা ভিন্ন হতে পারে)।
ডিপোজিট করার সময় সঠিক ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে aci365 দায়ী নয়। সাধারণত ডিপোজিট ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
মনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পাঠানো গ্রহণযোগ্য নয়। ডিপোজিট সবসময় নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
aci365 থেকে উইথড্র করার জন্য অ্যাকাউন্টে সফলভাবে কমপক্ষে একটি ডিপোজিট করা থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (ভিআইপি সদস্যদের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য)।
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পিক আওয়ারে বা যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
aci365-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) যুক্ত থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয় বা অন্য কোনো অসাধু পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
aci365-এর সমস্ত গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন ও প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারিত বা ম্যানিপুলেট করার সুযোগ নেই। aci365 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালনা করে।
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সার্ভার ডাউনের কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে aci365 ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতায় নেই, তবে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যের সাথে ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
aci365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির মাধ্যম হিসেবে নয়। সে কারণে আমরা সদস্যদের জন্য বেশ কিছু স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করি।
aci365 কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে উৎসাহ দেয় না। যদি আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে aci365 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
aci365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিচের যেকোনো কারণে aci365 কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে প ারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে aci365-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি aci365-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হবে। এই প্রক্রিয়ায় উভয় পক্ষের তথ্য-প্রমাণ পর্যালোচনার পর একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
যোগাযোগ: বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — [email protected]
aci365 নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় — প্রতিটি শর্তের পেছনে রয়েছে আমাদের সদস্যদের প্রতি দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পূর্ণ নিরাপদ।
aci365-এর প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কারভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা সারপ্রাইজ চার্জ নেই।
স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা প্রত্যয়িত RNG সিস্টেম ব্যবহার করে aci365। প্রতিটি গেমের ফলাফল ন্যায্য।
উইথড্র অনুরোধ সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করা হয়। সদস্যের অর্থ যথাসময়ে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — সদস্যের সুরক্ষায় সব ব্যবস্থা প্রস্তুত।
বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় মুহূর্তের মধ্যে সহায়তা পাওয়া যাবে।
aci365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিয়ে আপনার প্রথম গেম শুরু করুন।